CVU volgt de instructies van de Rijksoverheid op. De Rijksoverheid wordt o.a. geadviseerd door het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Daarnaast is er afstemming met relevante organisaties in de uitvaartbranche. Medewerkers van CVU zijn geïnstrueerd en werken volgens een protocol met corona (veiligheids)maatregelen.
Update 19 november 2020
Sinds de uitbraak van het coronavirus medio maart 2020 heeft de Rijksoverheid diverse scenario’s en veiligheidsmaatregelen ontwikkeld en toegepast om de strijd tegen dit hardnekkige virus aan te gaan. Kort gezegd gaat het steeds om algemene (gedrags)regels voor binnen en buiten. In oktober heeft ze een overzichtelijke routekaart uitgebracht met ‘coronamaatregelen per risiconiveau’. Het risiconiveau kan variëren van ‘waakzaam’ tot ‘zeer ernstig’ tot en met een te overwegen (tijdelijke) ‘lockdown’ en kan per veiligheidsregio verschillen dan wel landelijk van kracht zijn.
Deze ontwikkelingen raakten ook de uitvaartsector en ook CVU ontkwam er niet aan dat we op andere manieren moesten werken dan we gewend waren. Wij deden dat stap voor stap en namen de maatregelen die bleven gelden, telkens zorgvuldig in acht.
Nauwlettend volgen wij de aanpassingen in het overheidsbeleid m.b.t. het coronavirus COVID-19 en verwerken dat steeds in onze protocollen.
Bespreken van uitvaarten
Ter bescherming van uw gezondheid en die van onze medewerkers, vindt fysiek bezoek voorlopig nog zo min of kort mogelijk plaats en wordt drukte vermeden. Dit betekent dat de uitvaartverzorger in principe telefonisch of per videogesprek contact met u onderhoudt. De gemaakte afspraken worden over en weer per email bevestigd en geaccordeerd. Onze uitvaartverzorger leidt u door dit proces heen. Het is ook mogelijk u persoonlijk te ontvangen in een van onze uitvaartcentra of op verzoek bij u thuis. Tussen u en onze uitvaartverzorger moet dan wel altijd 1,5 meter afstand worden gehouden en er gelden voorwaarden voor het aantal aanwezigen bij het gesprek.
Bijeenkomsten en bezoekersaantallen
- Uitvaartplechtigheden en condoleancebezoeken mogen – waar de grootte van de ruimte dat toelaat – uit maximaal 100 bezoekers bestaan; dit is inclusief kinderen. Tussen bezoekers moet minimaal 1,5 meter afstand (2 armlengtes) gehouden worden. Personen uit één en hetzelfde huishouden hoeven geen afstand tot elkaar te houden. Kinderen tot en met 12 jaar hoeven in principe geen 1,5 meter afstand tot elkaar en tot volwassenen te houden en jongeren van 13 tot en met 17 jaar hoeven onderling geen 1,5 meter afstand te houden.
- Catering bij de uitvaart en het houden van een nazit is mogelijk.
- CVU vraagt bezoekers bij een afscheid om contactgegevens achter te laten. Deze gegevens zijn t.b.v. de GGD voor eventueel bron- en contactonderzoek en worden uitsluitend doorgegeven wanneer wij door de GGD benaderd worden in verband met een eventuele coronabesmetting tijdens de uitvaart. Is dat niet aan de orde, dan worden de gegevens door ons vernietigd.
- CVU heeft het maximum aantal bezoekers voor haar eigen uitvaartcentra aangepast naar de lokale capaciteiten om bezoekers en medewerkers zo goed mogelijk te beschermen. Onze uitvaartverzorgers bespreken met u uitvoerig de mogelijkheden, zoeken naar oplossingen en houden samen met u rekening om risico’s rondom het corona virus zo klein mogelijk te houden.
Mondkapjes
De overheid adviseert iedereen vanaf 13 jaar in Nederland een (niet–medisch) mondkapje te dragen in publieke binnenruimtes. CVU neemt dit advies over. Wij vragen bezoekers om in onze uitvaartcentra en in de binnenruimten van begraafplaatsen, crematoria en gebedsruimten een eigen mondkapje te dragen. Dit is een dringend verzoek; tot 1 december 2020 is het vooralsnog niet verplicht. Tot dan mag u ook zonder een mondkapje bij de uitvaart aanwezig zijn. De CVU medewerker zal tijdens de uitvaart wel een mondkapje dragen; wij vragen hiervoor uw begrip.
Gepaste afstand houden & geen handen schudden
De overheid heeft iedereen in Nederland opgeroepen om 1,5 meter afstand (2 armlengtes) van elkaar te houden. Ook bijvoorbeeld bij het boodschappen doen en op straat. Voor de afscheidsdiensten in onze faciliteiten geldt dat we onze gasten ook verder uit elkaar zullen plaatsen zodat aan deze verplichting kan worden voldaan.
In heel Nederland is het schudden van handen sterk afgeraden. Ook CVU medewerkers schudden u nu niet de hand. Tijdens uitvaarten en rouwbezoek vragen wij u en genodigden dit ook niet te doen. Een ander gebaar om elkaar medeleven te tonen is bijvoorbeeld de hand op de borst te leggen of het namasté gebaar te maken.
Wat kunt u doen tijdens een uitvaart?
- Volgt u de welgemeende adviezen van onze medewerkers op zowel tijdens de bespreking van de uitvaart als ook in onze uitvaartcentra en tijdens de crematie of begrafenis. Dank u wel.
- Houd u zich net als wij aan de instructies van het handen wassen en in geval van niezen dit in een papieren zakdoek of in uw elleboog te doen. In onze ruimten zijn diverse duidingen aangebracht om u te attenderen op de geldende coronamaatregelen. Bij binnenkomst in onze panden vragen wij u uw handen te desinfecteren met handgel.
- Betoon elkaar medeleven, maar schud geen handen.
- Heeft u of een huisgenoot op dit moment of in de afgelopen 24 uur gezondheidsklachten (verkoudheidsklachten, hoesten, benauwdheid/kortademigheid, verhoging of koorts) of heeft u of een huisgenoot het coronavirus gehad en zijn er nog klachten? In lijn met de richtlijnen van de overheid adviseren wij u om thuis te blijven en uw medeleven op een andere manier aan de nabestaanden te tonen. Bezoekers met genoemde gezondheidsklachten worden door ons verzocht onze ruimten te verlaten.
- Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.
Overige informatie
Op de website van onze brancheorganisatie BGNU treft u eveneens informatie over ‘uitvaarten & corona’.
Wij vragen uw begrip voor de maatregelen die CVU heeft genomen en wensen u samen met ons veel sterkte in deze voor Nederlandse begrippen ongekende toestanden.
